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운전자라면 알아야 할 하이패스 미납요금 조회 및 납부방법
하이패스 미납요금 조회 및 납부방법은 운전자라면 꼭 알고 있어야 할 것 같습니다. 고속도로 톨게이트를 들어갈 때 실수로 일반 톨게이트로 들어갔거나 단말기가 고장이 났을 때 당황하지 않도록 하이패스 미납요금 조회 및 납부방법에 대해 알아보겠습니다.
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1. 하이패스란?
무선통신망을 이용하여 주행상태의 차량에서 통행료가 자동으로 결제하도록 하는 정산시스템으로 운전자가 단말기를 차량에 부착한 채로 톨게이트에 설치되어 있는 하이패스 안테나를 통과하면 결제정보가 단말기에 기록되는 방식으로 이용됩니다.
일반적으로 톨게이트를 통과할 때 일반적으로 결제를 하려면 정차하거나 서행을 해야 하는데 명절연휴와 같이 타량이 갑자기 증가하는 경우 병목현상이 일어나게 됩니다. 이를 해결하기 위해 차량을 멈추지 않고도 자동으로 통행료가 결제되는 시스템입니다.
2. 하이패스 단말기 미부착 하고 통과 시?
단말기를 부착하지 않은 차량이 실수로 하이패스 안테나를 통과하게 되면 사이렌이 울리면서 미등록 차량이라는 안내가 나옵니다. 이때 운전자가 놀라서 갑자기 차량의 속도를 줄이거나 멈추는 경우 뒤에서 빠르게 달려오는 차량과 큰 사고가 발생할 수도 있으므로 당황하지 않는 것이 중요합니다.
단말기를 장착했음에도 단말기가 오작동하거나 가끔 카드에 잔액이 부족할 경우에도 사이렌소리와 안내 문구가 나오기도 하는데 미결제 사실을 운전자가 바로 인지했다면 다음 톨게이트에서 미납요금을 정산할 수 있으니 안심해도 됩니다. 그런데 이미 고속도로를 모두 지나쳤다면 어떻게 해야 할까요?
3. 하이패스 미납요금 조회 및 납부 방법
한국도로공사에서 운영하는 서비스 통합 홈페이지에 접속하여 하이패스 미납요금 조회하는 방법을 알아보겠습니다.
3-1. 하이패스 미납요금조회
하이패스 미납요금조회 및 납부를 하려면 먼저 회원가입을 하고 NXTPKIENT.exe 파일을 설치해야 정상적으로 이용이 가능합니다. 회원가입을 하면 하이패스 사용내역 조회,단말기관리등 다양한 서비스를 이용할수 있으며 회원으로 로그인을 하면 미납통행료 조회및 납부를 클릭할 수 있습니다.
3-2. 하이패스 미납요금조회 시 주의사항
- 홈페이지 회원명의와 자동차등록증 명의가 같은 경우에만 됩니다.
- 본인의 미납요금만 조회가 됩니다.
- 미납조회는 미납발생일로부터 최대 1일 이후부터 조회 및 납부가 가능합니다.
- 당일 방생한 것에 대한 즉시조회 및 납부는 가까운 영업소 및 콜센터에서 확인이 됩니다.
- 민자노선에서 발생한 미납 통행료와 조회되지 않을 시 해당 민자사 영업소에 문의해야 합니다.
3-3. 차량번호 입력
조회할 차량번호를 입력 후 조회를 하여 납부할 수 있으며 건별로 조회가 가능하며 체크 선택 후 건별 납부가 가능합니다.
4. 하이패스 미납요금 조회 및 납부방법
24시간이 지나지 않으면 전산상 조회가 안 되는 경우가 있으니 납부는 24시간이 지난 후에 이용하는 것도 좋은 방법입니다.미납요금 조회및 납부방법은 총 4가지입니다.
4-1. 하이패스 미납요금 조회 및 납부방법-요금소에서 납부하기
출발지에서 실수로 하이패스 차선을 지나갔다면 도착지에서 톨게이트 쪽 에서 하이패스 쪽으로 나가는 것이 아니라 일반차로로 나갑니다. 요금소 직원분께 설명을 드린 후 최초 출발지를 알려드린 다음 요금조회를 한 다음에 현금 또는 신용카드등으로 미납요금을 납부할 수 있습니다.
4-2. 하이패스 미납요금 조회 및 납부방법-앱/홈페이지에서 납부하기
한국도로공사 홈페이지에서 하이패스 조회및 납부 할 수 있으며 앱을 통해서도 미납요금을 지불할수 있습니다. 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 통행료 서비스+앱을 다운받아 설치하면 됩니다. 회원가입을 한뒤 차량등록을 하고 미납요금을 조회하고 납부할수 있습니다.
4-3.하이패스 미납요금 조회 및 납부방법-GS 25 편의점에서 납부하기
편의점 직원에게 차량번호와 생년월일 알려주거나 직접 단말기에 개인 정보를 입력해 미납통행료를 조회하고 현금 또는 카드로 납부할 수 있습니다. 참고로 작은 편의점의 경우 안될 가능성이 높으니까 큰 편의점으로 가는 것을 권합니다.
스마트폰 사용이 번거롭게 느끼시는 시니어분들은 이곳을 이용하는 것이 좋은 방법입니다. 참고로 모든 편의점이 다 되는 것이 아니라 GS25 편의점에서만 되니까 가까운 곳을 이용하시기 바랍니다.
4-4. 하이패스 미납요금 조회 및 납부방법-전화로 납부하기
직업 방문하거나 인터넷등 사용이 불편하고 어려운 분들은 전화로도 미납통행료를 납부할 수 있습니다. 콜센터 ARS로 납부하면 되는데 한국도로공사 콜센터 전화번호 1588-2504로 전화로 3번, 3번 누른 후 신용카드나 체크카드로 납부하면 됩니다. 그리고 상담원이 가상 계좌를 문자로 보내주면 해당계좌로 요금을 납부해도 됩니다.
포스팅을 마치며
- 하이패스란 무선통신망을 이용하여 주행상태의 차량에서 통행료가 자동으로 결제하도록 하는 정산시스템입니다.
- 안테나를 통과하면 결제정보가 단말기에 기록되는 방식으로 이용됩니다.
- 실수로 안테나를 통과하게 되면 사이렌이 울리면서 미등록 차량이라는 안내가 나옵니다.
- 다음 톨게이트에서 미납요금을 정산할 수 있으니 안심해도 됩니다.
- 한국도로공사에서 운영하는 서비스 통합 홈페이지에 접속하여 조회 및 납부를 할 수 있습니다.
- 홈페이지 회원명의와 자동차등록증 명의가 같은 경우에만 됩니다.
- 본인의 미납요금만 조회가 됩니다.
- 미납조회는 미납발생일로부터 최대 1일 이후부터 조회 및 납부가 가능합니다.
- 하이패스 미납요금 조회 및 납부방법에는 요금소, 앱이나 홈페이지, 전화, GS편의점에서 납부할 수 있습니다.
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